สำหรับการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันอย่างการทำออนไลน์หรือโซเชียลมีเดียนั้น
แน่นอนว่าแบรนด์ต้องมีความยืดหยุ่นในการทำการตลาดรวมถึงการดูและให้บริการลูกค้าด้วย เราอาศัยอยู่ในโลกที่ภูมิทัศน์มีการเปลี่ยนแปลงทุกวันดังนั้นการศึกษาสิ่งต่างๆในทุกวันและยอมรับสิ่งต่างๆที่เข้ามานั้นก็เป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างยิ่ง
เพราะ สิ่งที่ได้ผลเมื่อวานอาจไม่ได้ผลในสัปดาห์หน้า บริษัทต้องปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว เริ่มแรกโดยมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ผ่านการมีส่วนร่วม ทั้งคนในองค์การเองรวมถึงลูกค้าและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกิจของเราด้วย
ทั้งนี้การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น วิดีโอแสดงวิธีการหรือคลิปเบื้องหลัง แม้ว่าการเข้าชมและ Conversion จะเป็นเป้าหมายสูงสุด แต่แบรนด์ก็ไม่สามารถขอให้ปัดขึ้นและคาดหวังผลลัพธ์ได้อย่างต่อเนื่อง
ปรับตารางการโพสต์ สิ่งที่ได้ผลในเดือนมีนาคมไม่ได้ผลอีกต่อไป เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ยังคงทำงานจากที่บ้านต่อไป ทดลองใช้รูปแบบใหม่และเวลาในการโพสต์ใหม่เพื่อให้การตลาดนั้นมีประสิทธิภาพม่กที่สุด
การเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของการแข่งของคุณ ค้นหาโพสต์ที่เป็นผู้ชนะ
หรือที่เราอาจจะเรียกว่าโพสต์ที่ได้รับความนิยมและเป็นไวรัลในช่วงนั้นและสร้างเนื้อหาที่คล้ายกัน ให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมในแคมเปญการตลาดของคุณ โฮสต์ Instagram Lives ถามคำถาม โพสต์โพล และใช้เครื่องมือที่แพลตฟอร์มมีให้เพื่อสร้างเนื้อหาที่แท้จริง ที่สำคัญกว่านั้น ในขณะที่เราก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง
ให้การรับฟังทางสังคมและการมีส่วนร่วมของชุมชนเป็นจุดสนใจหลักของกลยุทธ์การตลาดของคุณ มุ่งเน้นไปที่ชุมชนของคุณและค้นหาวิธีที่จะรวบรวมผู้คนมารวมกัน ไม่พลาดโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ โพสต์เดียวสามารถเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งได้ แค่ถาม Ocean Spray
สำหรับแบรนด์ที่ไม่สามารถทำการตลาดหรือขายผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ในขณะนี้ ให้เน้นที่การแบ่งปันเนื้อหาที่สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์แทน แบรนด์ต่างๆ ไม่จำเป็นต้องปล่อยให้ความไม่แน่นอนมาขัดขวางไม่ให้พวกเขาดำเนินการและนำเสนอต่อลูกค้า
ในขณะที่เรายังคงสำรวจดินแดนที่ไม่เคยมีใครรู้จัก สิ่งเดียวที่เหลืออยู่คือการมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้บริโภคเสมอ หากมีสิ่งดีๆ ประการหนึ่งที่มาจากปีที่ผ่านมา นั่นก็คือโซเชียลมีเดียอาจกลายเป็นสิ่งที่ตั้งใจไว้ได้
ผู้คนต่างโหยหาวิธีสร้างความสัมพันธ์ ขณะนี้มีผู้ชมที่เป็นเชลยในโลกออนไลน์
กำลังรอให้แบรนด์ของคุณทำเช่นนั้น Forbes Communications Council เป็นชุมชนที่ได้รับเชิญเท่านั้นสำหรับผู้บริหารในการประชาสัมพันธ์ กลยุทธ์สื่อ เอเจนซี่โฆษณา
และสร้างสรรค์ที่ประสบความสำเร็จ เราอาจจะมองว่าเรานั้นมีคุณสมบัติหรือไม่ ถ้าหากมีมากพอก็สามารถที่จะขับเคลื่อการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้
ขอบคุณผู้สนับสนุนโดย หวยดี